Ein Alt-Text ist eine kurze Textalternative zu einem Bild. Screenreader können ihn vorlesen. Je nach Mailprogramm kann er auch sichtbar werden, wenn ein Bild nicht geladen wird. Welche Beschreibung hilfreich ist, hängt davon ab, welche Aufgabe das Bild im Newsletter…
Die Webversion ist eine im Browser aufrufbare Fassung eines Newsletters. Empfänger öffnen sie über einen Link in der E-Mail. Sie kann helfen, wenn ein Mailprogramm das Layout anders darstellt oder einzelne Elemente fehlen. Webversion, Vorschau und Testmail Eine Vorschau hilft…
Ein Newsletter kann eine HTML-Version mit Layout, Bildern und gestalteten Links sowie eine reine Textversion enthalten. Sind beide als Alternativen in derselben Nachricht enthalten, kann das Mailprogramm eine für die jeweilige Ansicht geeignete Fassung wählen. Was gehört in die Textversion?…
Der E-Mail-Header ist der technische Kopf einer Nachricht. Er enthält Felder wie From, To, Date und Subject. Mailserver können weitere Angaben ergänzen, etwa Received-Zeilen für Transportstationen. E-Mail-Programme zeigen im normalen Posteingang meist nur eine Auswahl dieser Felder. Welche Felder sind…
Die Spam-Beschwerderate zeigt den Anteil der berücksichtigten E-Mails, die Empfänger als Spam melden. Bei einer Abmeldung verlässt jemand einen Verteiler. Bei einer Beschwerde meldet die Person die Nachricht beim Mailanbieter. So lesen Sie die Zahl Für ein vereinfachtes Beispiel teilen…
Eine Sperrliste erfasst Adressen, die ein Versandtool bei bestimmten oder allen künftigen Aussendungen ausschließt. Der konkrete Geltungsbereich hängt vom Werkzeug und seinen Einstellungen ab. Eine Sperre kann zum Beispiel nach einer Abmeldung oder einem dauerhaften Zustellfehler greifen. Sperrliste und E-Mail-Blacklist…
Listenhygiene bedeutet, einen Newsletter-Verteiler regelmäßig auf Fehler und veraltete Einträge zu prüfen. Dazu gehören offensichtlich ungültige Adressen, Dubletten und dauerhafte Zustellfehler. Informationen über Abmeldungen und Sperren gehören weiterhin zur Versandprüfung. Was sollte man vor einem Import prüfen? Ordnen Sie E-Mail-Adressen…
Ein Platzhalter steht im Newsletter-Entwurf für einen individuellen Wert, etwa den Vornamen. Beim Erstellen der Nachricht setzt das Versandsystem den Wert aus dem jeweiligen Kontaktdatensatz ein. So kann derselbe Entwurf unterschiedliche Anreden erzeugen. Was passiert bei fehlenden Daten? Ein leerer…
Ein Autoresponder verschickt eine vorbereitete E-Mail automatisch, sobald ein festgelegtes Ereignis eintritt. Ein Ereignis kann zum Beispiel eine bestätigte Newsletter-Anmeldung sein. Je nach Ablauf folgt die Nachricht sofort oder nach einer Wartezeit. Auslöser, Empfänger und Wartezeit Legen Sie fest, welches…
Eine Transaktionsmail informiert über einen konkreten Vorgang, etwa eine Bestellung, eine Änderung am Kundenkonto oder eine angeforderte Passwortzurücksetzung. Inhalt und Zeitpunkt ergeben sich aus diesem Vorgang. Was unterscheidet sie vom Newsletter? Ein Newsletter informiert in der Regel einen Verteiler zu…
