E-Mail-Marketing-Glossar

Wissen für den Newsletter-Alltag

E-Mail-Marketing-Glossar

Was bedeutet SMTP? Wie berechnet man die Abmelderate eines Newsletters? Das Glossar erklärt zentrale Begriffe rund um E-Mail-Marketing, Versand und Auswertung.

Grundlagen

Was ist E-Mail-Marketing?

Welche Formate es gibt und wofür Unternehmen sie einsetzen.

Was ist ein Newsletter?

Wie ein Newsletter aufgebaut ist und was er leisten kann.

Was ist eine Betreffzeile?

Was einen verständlichen Newsletter-Betreff ausmacht.

Versand und Zustellbarkeit

Was ist SMTP?

Wie E-Mails von einem Mailserver zum nächsten gelangen.

Was ist die Versandreputation?

Welche Signale den Ruf eines Absenders prägen.

Was ist eine Whitelist?

Was eine Freigabeliste für die Zustellung bedeutet.

Was ist eine Blacklist?

Wie Sperrlisten funktionieren und wie Sie eine Listung prüfen.

Was ist ein Spam-Filter?

Nach welchen Signalen Maildienste Nachrichten filtern.

Was ist Spam?

Woran Sie unerwünschte Massenmails erkennen.

Auswertung und Optimierung

Was ist die Newsletter-Abmelderate?

Die Kennzahl erklärt, mit Formel und Rechenbeispiel.

Was ist A/B-Testing im E-Mail-Marketing?

Wie Sie zwei Newsletter-Varianten fair vergleichen.

Was ist die Spam-Beschwerderate?

Wie Sie Spam-Meldungen einordnen und die Kennzahl berechnen.

Kontakte und Personalisierung

Was sind Platzhalter für Newsletter-Personalisierung?

Wie Kontaktdaten in Betreff und Text erscheinen.

Was bedeutet Listenhygiene beim Newsletter?

Wie Sie ungültige Adressen und Dubletten erkennen.

Was ist eine Sperrliste im Newsletter-Tool?

Wie ein Versandtool gesperrte Empfänger ausschließt.

Newsletter-Inhalte

Was sind HTML- und Textversion eines Newsletters?

Wie dieselbe E-Mail gestaltet und als Klartext lesbar bleibt.

Was ist die Webversion eines Newsletters?

Wann der Link „Im Browser ansehen“ hilfreich ist.

Was ist ein Alt-Text im Newsletter?

Wie Sie Bilder verständlich beschreiben und Bildlinks benennen.

E-Mail-Technik und Automatisierung

Was ist eine Transaktionsmail?

Wann eine E-Mail zu einem konkreten Vorgang gehört.

Was ist ein Autoresponder?

Wie ein Ereignis eine automatische E-Mail auslöst.

Was ist ein E-Mail-Header?

Welche technischen Angaben bei der Fehlersuche helfen.