Die Betreffzeile nennt das Thema einer E-Mail. Im Posteingang sehen Empfänger sie meist zusammen mit dem Absender und, je nach Mailprogramm, einem Vorschautext. Ein klarer Betreff hilft beim Einordnen, bevor die Nachricht geöffnet wird.
Woran erkennen Sie einen klaren Betreff?
Nennen Sie das Wichtigste früh. Wie viel vom Betreff sichtbar bleibt, hängt vom Gerät, dem Mailprogramm und dessen Ansicht ab. Prüfen Sie ihn deshalb im echten Posteingang, auch auf dem Smartphone. Wörter wie „kostenlos“ beschreiben ein Angebot sinnvoll, wenn es tatsächlich kostenlos ist. Aus einem einzelnen Wort lässt sich die Spam-Einstufung nicht ableiten.
Beispiel für denselben Newsletter
„Wichtige Neuigkeiten für Sie“ lässt offen, worum es geht. „Workshop zur Newsletter-Planung am 18. Mai“ nennt Thema und Termin. Wenn Sie zwei Varianten vergleichen, legen Sie die Kennzahl vorher fest. Eine erfasste Öffnung allein zeigt nicht sicher, ob jemand die E-Mail gelesen hat.
[…] E-Mails, was es schwieriger macht, die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen. Eine durchdachte Betreffzeile und relevante Inhalte sind entscheidend, um aus der Masse […]