E-Mail-Marketing nutzt E-Mails, um mit einer Zielgruppe in Kontakt zu bleiben. Typische Formate sind Newsletter, Produktankündigungen und Einladungen. Inhalt, Zielgruppe und Versandrhythmus richten sich nach dem Zweck der Kampagne.
Wie unterscheiden sich die Formate?
Ein Newsletter ist ein regelmäßig verschicktes Format. Eine Einladung kann als einmalige Kampagne versendet werden. Eine Willkommensmail kann automatisch auf eine Anmeldung folgen. Eine Bestellbestätigung gehört zu einem konkreten Vorgang und verfolgt einen anderen Zweck als eine Marketingkampagne.
Beispiel vom Formular bis zur Auswertung
Ein Unternehmen bietet einen monatlichen Fachnewsletter an. Interessierte melden sich über ein Formular an und bestätigen ihre Adresse. Das Team versendet die Ausgabe an den vorgesehenen Verteiler und prüft anschließend Klicks, Abmeldungen und Versandfehler. Welche Kennzahl zählt, richtet sich nach dem Ziel. Für eine Einladung kann etwa die Zahl der Anmeldungen aussagekräftiger sein als die Zahl der erfassten Öffnungen.
